Nuestra vida está interconectada, las empresas buscan constantemente formas más eficientes y económicas de comunicarse. Aquí es donde entra en juego la tecnología de Voz sobre IP (VoIP). Si eres un técnico en redes o aspiras a serlo, adquirir conocimientos en VoIP puede ser un paso necesario para impulsar tu carrera y abrir nuevas oportunidades…
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Issabel es una distribución de Asterisk, sistema de centrales telefónicas, lider del mercado. Cuenta con la experiencia del desarrollo del famoso Elastix. Actualmente es un Fork de Elastix ya que fue vendido hace unos años a la empresa 3CX. Recientemente el sistema operativo base de Issabel 4 llamado Centos 7 ha caducado. Nuevas opciones surgieron…
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Todo administrador de voz sobre IP necesita en algún momento utilizar uno de los features codes para activar o desactivar una función especial. En algunas ocaciones, quienes activan la funcion, reside en la capa 8. A continuación les algunos features codes importantes para tu día a día. Feature Codes *31# – Oculta el número de…
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Fail2Ban es una aplicación escrita en Phyton para la prevención de intrusos a un sistema, actúa penalizando (baneando) las conexiones remotas que intentan ingresar a los puertos de nuestro equipo mediante el método de fuerza bruta. Fail2Ban lee en los registros del sistema o logs, para evaluar los intentos de conexiones maliciosas. Para nuestra explicación…
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Un GMS gateway es un aparato que se utiliza en conjunto con una central telefónica, via troncales SIP o IAX, para integrar tus extensiones a la red celular de tu país. A través del troncal creado, puedes realizar y recibir llamadas vía cada uno de los SIM cards conectados al equipo. El objetivo del GSM…
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Significado del IVR Un IVR o Interactive Voice Response es una función de las centrales telefónicas para asistirnos a llegar a la extensión adecuada cuando llamamos a una empresa. Los IVRs tambien son llamados contestadoras automáticas. Es nuestro deber configurar las contestadoras automáticas empresariales de manera correcta para evitar que los clientes se frustren en…
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