La importancia del monitoreo de red en tu empresa
¿Qué es el monitoreo de red?
El monitoreo de red consiste en evaluar en tiempo real el estatus de nuestros equipos como switches, servidores, routers, firewalls y demás. Muchas redes se implementan paulatinamente donde cada equipo presenta un escenario de soporte técnico nuevo. El sistema de monitoreo muestra las situaciones que se presentan en una plataforma gráfica entendible y rápida con estadísticas de los últimos días, meses o años.
Con esta herramienta podemos tomar acción de inmediato al visualizar que un internet se ha caído o que un firewall está siendo atacado.
Lo que no se mide, no se controla, por esta razón medir nuestros parámetros interesantes de la red nos da un control absoluto.
¿Cómo los equipos envían su data para monitoreo?
Existen varios protocolos para el interactuar entre el servidor de monitoreo y el cliente. Uno de ellos es el protocolo SNMP (Single Network Management Protocol). Este protocolo trabaja con los puertos UDP 161 y UDP 162 para el envío y recepción de data entre el cliente/servidor.
Todos los sistemas de monitoreo utilizan el protocolo SNMP por defecto. Algunos tienen sus propios protocolos de monitoreo como es el caso de Zabbix, Oracle. Otros utilizan una tarjeta especial para conexiones de red exclusivas para monitoreo como iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) utilizando el driver IPMI (Intelligent Platform Management Interface).
Otro protocolo lo podemos ver en Zabbix llamado Zabbix Agent. Los agentes Zabbix son propietarios de esta distribución de monitoreo y utiliza los puertos TCP 100500 y TCP 100051.
Los agentes Zabbix se instalar en sistemas operativos Linux, Windows o MAC.
Los agentes SNMP regularmente habitan en equipos como Switches, Routers, Firewalls, NVR, cámaras IP, sensores de monitoreo de temperatura, humedad o voltaje.
Importancia del monitoreo
El monitoreo es importante porque brinda un registro constante y en tiempo real de nuestra red. Asiste a la solución de problemas, gestión de la causa raíz, trazabilidad del problema. Los sistemas de monitoreo nos alertan antes de que un problema mayor suceda en todo el datacenter.
Experiencia real: Uno de nuestros clientes presentó una alerta de UPS a 95% tan pronto la energía eléctrica del data center se cortó. Al recibir el mensaje vía Telegram, pensó que era algo sencillo y que el generador (planta) de respaldo iba a retornar en unos minutos. Pasan 10 minutos y le llega otra alerta de UPS a 80%. Automáticamente llamó al departamento de mantenimiento para saber la situación, activó los soportes técnicos de la empresa para visitar el data center porque los 15 servidores que tienen no podían perder la energía de repente.
Este caso es uno de muchos donde estar al tanto de la situación en tiempo real nos ayuda a evitar problemas de gran escala.
Webinar: Zabbix para administradores de redes empresariales
Debajo te dejaré un webinar que preparamos para que aprendas más detalladamente el funcionamiento de uno de los sistemas de monitoreo opensource más importantes del mercado, Zabbix.